skycenter企业信息化平台

2009-12-16 [无] [产品介绍]

一、产品介绍
2008-12-12 　　
“天络企业信息化平台”是天络公司积累多年的企业信息化实施经验，能满足企业在不同发展阶段不断变化的企业信息化需求，能快速响应及部署实施的企业信息化平台；它区别于传统高投入、高实施风险的企业信息化系统，以合理的成本及按企业选择所需产品的组合计费方式为不同规模的企业提供个性化的企业内部管理手段。同时作为一个系统平台，它具有高度的稳定性、适用性和延展性，除了标准产品外，天络可针对用户的个性化需求进行二次开发；对于开发版用户更可以自主在天络企业信息化平台上灵活的开发或整合其他应用或产品。目前我们提供的版本包括：在线租用服务、标准版、集团版和开发版；
　　“天络企业信息化服务平台”是基于微软.NET+SOA架构构建的产品，采用了WEB SERVICE、AJAX等技术，目的是提高服务平台的复用性、灵活性、可靠性和扩展性。平台提供了包括协同、发布、内容管理、工作流在内的多个功能框架以及对应的大量功能模块，让客户方便个性配置和个性化开发。
　　任何系统，尤其是应用系统，它的需求和业务流程总是随着发展处于不断的变化中。在使用过程中，随着工作人员信息化素质的提高以及管理和业务上的高速需要，不可避免地需要对现有系统的各种信息和业务规则进行调整和整合。一个好的应用系统，必须能够在用户的需求发生变化时，以最低的成本在最短的时间内实现这些新的需求。“天络企业信息化服务平台“可以作到随需增加组件，无缝接合，随时扩展功能应用以适应快速变化的业务需求与客户变化。它就相当于一个大型的插座，允许符合系统结构和标准的各个功能模块添加到本平台中。
平台特点
ａ、安全性
　　服务平台在不同的层面均采用了相应的安全机制，详细介绍如下： 数据传输加密：采用SSL加密方式，对服务器与客户之间传输的数据进行加密，保证传输安全。 权限控制：系统的各个功能模块的操作都定义了权限控制，每个操作都通过权限判断；每个操作权限需要通过企业管理员授权后用户才可使用。 操作日志：详细的操作日志，记录每个帐号的具体操作。提供了事后追查问题的数据基础。 数据加密：对于敏感数据的存储，系统采用了专门的加、解密组件进行处理，保存到数据库中的数据均通过了加密处理，避免了数据库给偷窃的危险。另外，系统对一些特殊数据（如密码）做了单向的数据加密，加密后的数据不可逆向解密,以保证其安全。 操作系统级安全：专业的系统管理员，对服务器做严格安全设置、定期的安全更新和监控，保证操作系统级的安全。 数据备份：企业的数据保存在服务器上，系统每天定时自动备份，即使客户端的PC完全损坏，也不会损失任何数据。 程序编写规范： 系统的每个功能模块都严格按照《程序编写安全规范》编写代码，避免程序本身制造出新的安全问题。
ｂ、无需安装客户端
　　由于系统是B/S结构，用户无需安装任何客户端软件即可使用系统。
ｃ、适用性强
　　系统适用性强，各个模块的相关数据都支持自定义。如：档案中心的目录结构、通知的类别、公文办理的表单和办理流程等。使客户更大的自主权，从而将客户间的差异性巧妙的化解。
ｄ、扩展性
　　标准化的产品功能已经难以满足高端企业用户的需要。天络服务平台的用户除了可以根据公司的业务流程和机构的变化及时改变设置外，服务平台也能支持针对有特殊需求用户进行二次开发。
ｅ、企业间通讯
　　目前，有不少企业有多个分公司或办事处，部分这些分公司或办事处有独立的管理权。他们既需要独立使用OA，但又涉及到跟总公司或其他公司进行文件交互。天络OA产品集团版提供了企业间通讯的功能，目前实现的功能包括：公文流程、文件共享、互通公告、通知等交互功能。详细可参考《集团OA统一部署解决方案》。
ｆ、OA WAP版本
　　为了进一步提高信息传递的效率，天络信息化服务平台同时也提供了WAP版本，让用户通过手机能及时掌握企业最新消息，也能随时查阅系统基本的内容。
产品丰富　　经过多年的沉淀，我们在此平台上成功了开发了丰富的成熟应用产品，包括：协同办公（OA）系统、销售管理系统、项目管理系统、制造业业务管理系统、证券行业经济人管理系统、企业短信等。

  二、服务模式
2008-12-13
我们服务平台上的产品可提供在线租用、软件产品租用和软件购买购买模式，详细介绍如下：
2.1 在线租用模式

2.1.1通过互联网提供服务

　　SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它是一种通过互联网提供软件服务的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术进行管理的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

2.1.2　租用方式

　　天络推出的“企业信息化服务平台”是采用按需订购月租型服务方式。用户可先行试用，再按企业的情况选择租用所需要的产品、帐号数量和空间大小。租用方式为用户有效的规避传统实施企业信息化项目的风险，特别适合发展中企业使用，当企业发展到一个新的台阶后也可方便移植到自己的服务器及自有网络中。以申请10个帐号、两个产品和200M空间来计算，企业一个月只需要支付100－200元即可；从而大大降低了企业实施信息化管理手段的门槛。

2.2　软件租用

　　每个企业对信息化建设的要求随着企业的不断发展要求会越来越高，在线服务模式既定有它的优势，但在信息安全、访问速度和主控性等方面并不完全能满足所有企业的要求。天络关注企业客户不同发展阶段的需要，除了提供在线租用模式外也可在企业本地部署。能实现把原来采用在线租用的客户把原有的数据平移到本地系统中。

2.3　本地部署

　　每个企业对信息化建设的要求随着企业的不断发展要求会越来越高，在线服务模式既定有它的优势，但在信息安全、访问速度和主控性等方面并不完全能满足所有企业的要求。天络关注企业客户不同发展阶段的需要，除了提供在线租用模式外也可在企业本地部署。能实现把原来采用在线租用的客户把原有的数据平移到本地系统中。
本地部署硬件环境要求：
　　CPU：至强ＣＰＵ
　　内存：１Ｇ或以上

  三、应用之道
2008-12-13 3.1
信息化孤岛

　　企业内部各个部门独自建立信息系统，或者建立的信息系统之间不能实现信息共享，就被称之为“信息孤岛”现象。信息孤岛最大的危害在于，只能解决局部问题，而不能解决整体问题，从而降低了整体的效率。
　　信息孤岛的产生，有技术的因素，更有意识的因素。事实上，很多信息孤岛的产生在很大程度上属于“无意识”造成的。解决这类问题就需要主动的力量去推动。
天络信息化服务平台在做系统规划时一直强调“协同”的概念，这里的“协同”除了员工之间的工作协同外，我们更关注信息的协同、应用产品间的协同；主要体现在几方面； 平台是基于SOA概念规划，平台组件是通过服务的方式被调用，如：权限管理、用户认证、工作流及消息管理等； 信息服务，系统规划时很多常用的信息或数据都通过标准的服务被其他模块调用；如：员工信息，很多模块都需要用到这部分信息； 数据源的输出，系统的某些数据可以通过web service的方式向第三方提供数据；
 
3.2 协同工作

　　天络企业信息化服务平台以解决互相配合为主要应用目标之一；协同概念从初现市场到目前逐渐风行，证明了协同对工作所带来的帮助确实很大，已经成为现代化办公工作中不可缺少的得力助手。除了提高员工之间的交互能力外，规范协作和监控也是信息化建设重点考虑的问题。在我们的平台中也提供了解决这些问题的的功能模块，详细介绍如下：
公文管理：　　实现流程规范与协同写作；公文管理中的协同写作思想，能够支持多人依据一定条件，共同编辑、修改、审核一篇文档。协同写作实现了单人电子写作不好实现的一些功能，如：笔迹留痕、电子印章、手写签名与手写批注，同时在文档的修改意见、核稿等方面更加自动化。
 
个人、团队日程管理：　　优化时间管理，提高团队工作透明化；做好事前规划，从容面对繁多的工作安排；“工作提醒”无须人为干预和记忆，就能自动化动提醒应该处理的工作，使员工能够大大降低工作安排的记忆量，使工作更加轻松；对工作安排做到心中有数，从容应对。
 
信息共享与交流，因沟通而和谐：　　信息共享与交流在天络信息化服务平台中的对应功能，主要是公共文件、档案中心、项目管理、新闻、通知、公告、论坛，以及电子邮件、即时通讯等等。信息的充分共享与交流，能使企业内部因信息透明、沟通及时，而营造出和谐的人文环境，从而显著提高工作效率。
 
档案管理：　　文件管理更高效；档案管理是文秘人员日常工作比较繁重的工作内容之一。企业因日常工作积累的文件、档案大量存在。档案归档、整理、出借、入库等等工作相当繁重。天络信息化服务平台的档案管理功能，能够用电脑自动实现档案在多人间的归还、借阅、入库等等工作，大大提高了工作效率，减少文档管理工作负荷的同时也减小工作误差并规范了文档管理的制度。

3.3 知识管理

　　目前很多管理者也切身认识到信息资源不能共享所带来的弊病。知识管理是指为了提高企业竞争力而对知识进行识别、整理、传递和充分发挥其作用的过程。知识管理就是运用集体智慧提高应变和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。所以如何提升和引导员工学习热情、综合素质是企业应考虑的重要课题。企业除了在线下要整理和组织相关知识性材料外，OA对各种学习资源、资料信息的分类、整理、发布、共享起着积极作用，为企业员工提供一个专门学习、知识掌握的场所。在我们的系统中规划了公共文件、档案中心、信息发布、论坛等模块提供给企业灵活应用。
 
3.4梳理流程、规范管理

　　传统的管理方式造成整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费用居高不下，不但给企业带来了严重的经济负担，而且也不能营造一个和谐的办公环境。领导在日常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，给许多领导带来了繁重的工作压力。因此企业需要一套规范化的管理模式，让所有的工作不但能有条不紊，还能节省时间、成本并提高效率。在我们的平台中也提供了辅助解决这些问题的的功能模块，详细介绍如下：
公文管理：　　把传统流程电子化，利用电子表单和工作流规范流程，实现可监控、可追溯、及时提醒办理；避免违规操作并可快速搜索和查看历史信息。
  耗费物、物品管理：　　物品管理责任到人，遵循库存管理原则，结合申请审批、领用确认流程能有效规范管理；
  交办任务：　　工作安排明确，结合任务修改留痕、任务日志及即时消息提醒能及时掌握工作计划；　　硬盘：３２Ｇ双硬盘阵列

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